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“疫”无反顾“志”愿平安——记广纳物业小区疫情防控中的志愿者

10月26日,跟随着初冬的脚步,新冠疫情悄然而至。

整个城市按下了“暂停键”,市区所有力量集中投向疫情防控阻击战。在临时管控的半个多月时间里,广纳集团所服务的物业小区里有一批特殊的群体,时而在街道、社区的领导下组织业主进行核酸检测、时而收录业主信息、时而进行政策宣传、时而接送检测用品、时而帮助分发蔬菜包、时而清理中高风险楼道垃圾、时而为特殊人群提供应急服务……

许多人不知道,他们不是政府下沉的公务员、也不是社区工作者、更不是专业的医护人员,可他们却在疫情来临之时,毅然投身抗疫一线,不畏生死、不计得失,一心只愿山河无恙,千家万户生命平安。

这群大疫面前敢逆行,危急时刻敢担当,用实际行动诠释生命价值的人,就是用爱心温暖社会的——志愿者。

一、疫情来袭,他们勇毅前行

人们知道,本轮新冠病毒传染性强,传播速度快。在这危急关头,人们的第一意识就是居家静默减少被感染的几率。可是中高风险小区的增加、无症状感染者的日增,广纳集团物业小区抗疫各岗位急需人力支撑,社区招募、业主委员会自发组织、爱心志愿者主动请缨。

一时间,广纳集团所服务的福乾花园小区47名业主在社区的批准下成了志愿服务队,这支志愿服务队队员大部分为年轻女队员,有的孩子每天需要上网课、有的孩子离不开大人照料,但她们在疫情突发的时刻,依然舍弃了小家,担负起大家的安危;集团最大的西湖锦园小区A区的梅宝文、B区的蔺生伟、C区的柳志伟分别在第一时间组织了15人、18人、53人的志愿者服务队;信合小区组织23人的志愿者服务队;农委大交通小区组成20名志愿者和47名单元长组成的志愿服务队;银山小区业主组成20人的志愿者服务队;金叶小区组成45名业主参加的志愿者服务队;学府上城小区成立21人的志愿者服务队.....。两天时间里广纳集团服务的物业小区相继成立了志愿者服务队,人数就达到了365人之多。

西湖锦园A区志愿者 梅宝文

西湖锦园B区志愿者 蔺生伟

西湖锦园C区志愿者 柳志伟

西湖锦园A区志愿者们

西湖锦园B区志愿者们

西湖锦园C区志愿者们

信合颐园志愿者们

交通新苑志愿者们

福和城志愿者们

银山小区志愿者们

学府上城志愿者们

邮政新区志愿者们

邮电老区志愿者们

难能可贵的是西湖锦园小区业主委员会主任丁祥、金叶小区业主委员会主任周国玲都已年近7旬、不顾年龄和身体状况,加入到志愿服务之中;园丁二小区业主委员会主任彭瑶既要照顾企业管理又组织参与志愿者服务;可敬的是学府上城小区停学在家的学生也加入到志愿者行列。

金叶小区业主委员会主任 周国玲

西湖锦园小区B区志愿服务队队长蔺生伟说:“我不是第一次当志愿者了,做为我们年轻人,临时管控在家,我们不图名、不图利,就是想发挥我们的作用,和大家一起努力,保障小区没有感染病例,早日战胜疫情。”银山小区的志愿者徐美美也放弃陪伴自己女儿的时光,加入到志愿者队伍,她感慨的说:“政府、社区这么大力度抗击疫情,我做为孩子的妈妈就要为孩子做出榜样,我参加志愿队不是草率的决定,我知道,一旦身现防疫一线,就与风险相伴,为这个瞬间的决定,我会持之以恒地坚守。”诸如平凡而感染人的话语还有好多,好多,不能一一列举。

二、同心战役 他们无所畏惧

严格临时管控,小区居民不能出户。需要挨家挨户上门做核酸。各小区志愿者服务队在社区的领导下,配合疫情防控做核酸检测。前几天的楼下定点检测中志愿者们逐栋楼进行通知,维护两米线秩序;随后的居家和单元检测时,志愿者服务队事先根据小区实际按楼、按单元分组进行单元通知、协助完成核酸采样信息录入,负责张贴核酸采集试管、分装采样拭子。引导检测人员按户检测,每天穿上防护服既密不透气,又行动不便,每名志愿者一天下来要爬几十个单元,敲几百户居民家的门,做完一次核酸检测,有时需要八九个小时。有时工作到很晚、很晚。一趟下来,嗓子嘶哑了,肠胃提出了抗议,衣服被汗水浸透了,面罩被雾气朦胧,上下楼一不小心还有被摔伤的危险。脸上一道道勒痕记载了每天的艰辛。

福乾花园志愿者

最难受的是,从早到晚不敢多喝水,穿脱防护服不方便,一旦水喝多了就需要去卫生间,既浪费时间,还要浪费一身防护服。志愿者还与物业一起对低风险单元进行全方位消杀,对次密接住户封控单元粘贴封条,还要继续随医护人员上门为密接人员和解除隔离返家人员进行核酸信息采集。两次核酸抗原试剂盒发放中,要志愿者先行入户登记好每家几个人,然后进行试剂盒分装,将原有20个一盒的试剂按照登记的每户几个人分装好,逐户送达。有时每个小组一口气要入户400多户,楼梯爬得腿直抖,累得喘不上气,但他们没有过多休息而是继续走向下一家。千家百户感受到他们的温暖,却看不清防护面罩后一张张志愿者勇毅向前的脸。

三、坚守岗位 他们不负初心

没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。志愿服务就是社会最需要的时候,尽心尽力做好每一件事,为政府分忧,让群众满意,默默无私的奉献。

为了助力保供任务,缓解居民物资准备不足、配送人员短缺的压力,保证临时管控时期老百姓的菜篮子和米袋子不空,每支志愿者服务队都成为小区保供的中坚力量。三次发放蔬菜包,一次发放粮油包工作时间紧、任务量大。大的小区5000多户,发放不好就会引发混乱。志愿者服务队在社区的组织下与物业配合,男志愿者担负起卸车的任务。早上吃口饭出家门,一干就是一天,平均每人搬运700多箱,衣服湿透,紧贴后背,停息下来,冷风一吹直打寒战;女志愿者们负责登记通知,然后志愿者开来自己的电动三轮车配送到单元,住户无接触领取。有时蔬菜包晚上才能送到小区,志愿者们为了第一时间把政府的温暖送到千家万户,连夜组织志愿者进行卸车分发。对于没有领到的住户和老弱病残住户,志愿者们第二天亲自送到家里,除此之外,他们还帮助有需求的居民送食品、送药以及应急处理的服务。

疫情没有终止,志愿者们的坚守还在继续。采访中,好多小区的志愿者们不愿告诉自己的姓名,表示自己只是本次抗疫洪流中的一滴水,用胜于雄辩的实际行动诠释初心和使命,用无私的付出彰显责任与担当,愿平凡普通的自己为打赢疫情防控阻击战、歼灭战,守护好家园略尽绵薄之力。

凡肩担重任,抗疫显情怀。在这场还没有胜利的疫情阻击战中、歼灭战中,志愿者依然一如既往,勇毅前行!

(后记)广纳集团物业企业见证了社区招募的志愿者们为抗击疫情,在广纳集团物业服务小区所作出的贡献。但限于疫情防控的严格要求,不能全方位一位不漏的予以报道。但作为红色物业企业的广纳集团,为弘扬正能量,将在本次疫情阻击战胜利之后,选择适当时机,把所辖物业小区的全体志愿者组织起来,进行一次联谊活动,与大家见面,交流经验、畅叙友情、传播志愿者无私奉献的正能量。

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